Centre d'appel externalisé B2B : Paris & Île-de-France

Externalisation offshore pour PME et ETI parisiennes

L'externalisation call center B2B au service des PME et ETI parisiennes

Paris et l'Île-de-France concentrent la majorité des sièges sociaux français, des ETI et des PME à forte valeur ajoutée. La concurrence pour les ressources commerciales y est intense, et les coûts de recrutement sont élevés. Externaliser sa prospection ou son service client permet de gagner en agilité sans alourdir sa masse salariale.

Butterfly Effect est un centre d'appel externalisé B2B avec des opérations offshore au Maroc et en Tunisie. Nos agents francophones travaillent en cohérence avec votre stratégie commerciale, sous votre marque, avec vos outils CRM.

En bref

+10 ans d'expérience B2B
Agents 100 % francophones
Intégration CRM/ERP
Réponse sous 24h

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Nos services pour les entreprises parisiennes

Prospection et prise de RDV

Qualification d'ICP, scripts testés, RDV posés dans l'agenda de vos commerciaux. Idéal pour les ESN, éditeurs SaaS, cabinets de conseil et PME qui veulent scaler sans recruter.

Service client B2B

Accueil téléphonique, support N1, gestion des tickets. Équipes dédiées, scripts sur mesure, reporting KPI. Intégration Zendesk, HubSpot, Salesforce.

Back-office et data

Enrichissement et nettoyage de bases, saisie structurée, conformité RGPD. Pour maximiser la rentabilité de vos campagnes et fiabiliser votre CRM.

Pourquoi externaliser votre call center B2B avec Butterfly Effect ?

Coûts réduits vs. recrutement Paris

Un SDR junior à Paris coûte 40 à 60 k€ brut par an hors charges. Une équipe externalisée offshore couvre le même volume de contacts pour une fraction de ce coût, avec plus de flexibilité.

Qualité francophone garantie

Sélection stricte sur l'accent, l'aisance commerciale et la compréhension du marché B2B français. Aucun intermédiaire opaque entre vous et les agents.

Reporting et transparence

Dashboard partagé, reporting hebdomadaire, enregistrements sur demande. Vous gardez la main sur la stratégie, on exécute.

Scalabilité rapide

Besoin de passer de 2 à 8 agents en 3 semaines ? C'est possible. Sans préavis de licenciement, sans procédure RH complexe.

Questions fréquentes : Centre d'appel B2B Paris IDF

Pourquoi externaliser son call center B2B quand on est à Paris ?

À Paris, le coût d'un SDR ou d'un agent service client est élevé (recrutement, charges, turnover). L'externalisation offshore francophone permet de couvrir le même volume de contacts pour 40 à 60 % moins cher, avec plus de flexibilité.

Vos agents peuvent-ils prospecter des grands comptes parisiens ?

Oui. Nous avons de l'expérience avec des campagnes grands comptes : ciblage C-level, scripts haut de gamme, gestion des assistantes. La qualité d'élocution et la posture sont sélectionnées en conséquence.

Comment se passe la collaboration à distance depuis Paris ?

Réunion de lancement en visio, reporting hebdomadaire partagé, canal de communication dédié (Slack ou équivalent). Vous êtes toujours au courant de ce qui se passe.

Proposez-vous des contrats sans engagement long terme ?

Oui. Nous travaillons en pilote (1 mois), puis en contrats mensuels révisables. Pas d'engagement forcé sur 12 mois dès le départ.

Externalisez votre prospection B2B depuis Paris

Estimation gratuite en moins de 24h. Démarrage possible en 2 semaines.

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