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Notre méthodeClientsBlogRejoignez-nousContactDémarrer un piloteAssurance et mutuelle · courtage et prévoyance
On joint le dirigeant ou le DRH des entreprises de votre zone, on note l’échéance de leur contrat et on pose le rendez‑vous de votre conseiller. Et sous votre nom, on répond à vos assurés.
10 jours de cadrage, puis un pilote de 30 jours.
Rendez‑vous mardi, avec votre conseiller. Le conseil commence ici.
Quatre tournants, chacun sourcé, et ce qu’on en fait pour vous.
2021
20 %
C’est presque la hausse des résiliations à l’initiative de l’assuré en santé depuis la résiliation à tout moment. Premier motif déclaré : le prix.
CCSF, Banque de France, décembre 2023On repère les signaux de départ et on prévient votre conseiller, avec le motif.
2024
36 540
dossiers reçus par la Médiation de l’assurance, 19 % de plus qu’en 2023.
La Médiation de l’assurance, rapport 2024Une réclamation est repérée dès le premier appel et transmise à votre service, selon votre procédure.
2025
57 %
des cotisations santé et prévoyance viennent des contrats collectifs d’entreprise.
France Assureurs, marché 2025On prospecte les entreprises, là où se décide le contrat collectif.
11 août 2026
Bloctel
a fermé : un particulier ne peut plus être démarché par téléphone sans son accord préalable.
Service-public.fr, loi du 30 juin 2025On prospecte exclusivement des entreprises, depuis notre création.
Scripts validés par vous avant le premier appel.
Démarrer un piloteUn seul maillon ou toute la chaîne : vous choisissez au cadrage.
Vos conseillers passent leurs journées sur le portefeuille. Pendant ce temps, les échéances des entreprises de votre zone passent.
Ce qu’on prend
Chez vous : le rendez‑vous, jusqu’à la signature.
La prise de rendez‑vousVos adhérents appellent pour un remboursement, une carte de tiers payant, une affiliation, et toujours au même moment.
Ce qu’on prend
Chez vous : les garanties, les réclamations et toute question de santé.
Le support client N1Vos clients professionnels attendent une réponse, et chaque échéance remet le contrat en jeu.
Ce qu’on prend
Chez vous : la proposition et la décision.
La fidélisation des comptesCe qu’un courtier, une mutuelle ou un assureur veut savoir avant le premier appel.
Échangez directement avec Brice Matthews, co‑fondateur de Butterfly Effect. Sans engagement.
Selon votre périmètre : qualification de demandes, prise de rendez-vous, relance de dossiers incomplets, confirmations et support client de niveau 1. Les cas sensibles ou complexes sont escaladés.
On applique vos règles : minimisation des données, traçabilité, accès encadrés, scripts validés et consignes claires. L’objectif est d’être rigoureux et cohérent sur chaque échange.
Les deux sont possibles selon votre demande : qualification et prise de RDV pour vos commerciaux, relance de devis/dossiers, ou support niveau 1. On définit ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas.
On valide les critères avant de poser un rendez-vous : besoin, situation, éligibilité, calendrier et bon interlocuteur. Un RDV n’est posé que si les critères sont remplis.
Délai de contact, taux de contact, dossiers complétés, rendez-vous posés/tenus, temps de traitement, motifs de refus et taux d’escalade.
Oui. On démarre sur un périmètre clair (ex : relance dossiers + prise de RDV), avec objectifs et reporting. Si c’est concluant, on élargit.
Le conseil, le devis et la signature restent chez vos conseillers inscrits à l’ORIAS. Nos équipes leur amènent des rendez‑vous avec des entreprises qui ont un besoin, relancent les pièces d’un dossier et répondent aux questions simples de vos clients avec vos réponses validées. Votre conseiller conclut.
Oui. Depuis le 11 août 2026, un particulier ne peut être démarché qu’avec son accord préalable. On prospecte des entreprises, sur un sujet lié à la fonction de la personne appelée, comme la santé collective pour un DRH. Chaque interlocuteur peut s’opposer à tout nouvel appel, et son refus est noté.
Le dirigeant dans une petite structure, le DRH ou le DAF dans une plus grande : la personne qui signe le contrat collectif. Le bon interlocuteur fait partie des critères du rendez‑vous, fixés avec vous au cadrage.
Au téléphone, c’est votre nom qu’ils entendent, avec votre ton et votre base de réponses. Une question de garantie, de remboursement contesté ou de santé repart vers vos équipes avec le contexte, pour que votre client n’ait pas à tout répéter.
On note son motif et on prévient votre conseiller, qui reprend la main. Le reporting de la semaine rassemble ces signaux, pour que vous voyiez venir les départs.
Le prix dépend de ce que vous nous confiez : prospection d’entreprises, support de vos clients ou les deux, volumes et horaires. Vous recevez le devis de la mission sous 24 heures.