Prospection externalisée B2B et acquisition de clients

Confiez à notre call center B2B l’étude de marché téléphonique et le lancement de votre produit. Nous cadrons l’ICP, segmentons vos comptes, enrichissons vos fichiers et menons des appels sortants (cold call) complétés par des relances email pour tester vos messages en conditions réelles. Objectif: valider la proposition de valeur, identifier les décideurs (DMU) et qualifier les opportunités (BANT/CHAMP).

Notre approche combine entretiens qualitatifs, A/B testing de scripts d’appel, gestion des objections et analyse des freins et leviers d’achat.

Livrables clés

• Segmentation et ICP: personas décisionnels et comptes cibles scorés.
• Voice of Customer: verbatims terrain issus d’entretiens et de cold calls.
• Scripts d’appel et emails optimisés (tests A/B, objections, call-to-action).
• Cartographie concurrentielle et attentes marché.
• Qualification commerciale: décideurs identifiés, signaux d’achat, timing et next steps.
• Plan d’action priorisé: go-to-market prêt à exécuter, option RDV qualifiés posés.

KPI suivis: joignabilité, conversion appel → RDV, taux d’opportunité, vélocité de pipe et qualité des comptes rendus.

Nous captons et croisons les signaux d’achat (recrutements, levées de fonds, appels d’offres, changements d’outillage, obligations réglementaires, actus sectorielles) pour détecter les projets actifs. Les comptes sont scorés selon votre ICP; nous identifions les décideurs et déclenchons des séquences d’approche au bon timing (phone + email).

Notre approche combine entretiens qualitatifs, A/B testing de scripts d’appel, gestion des objections et analyse des freins et leviers d’achat.

Livrables clés

• Watchlist scorée et priorisée des comptes chauds.
• Cartographie des décideurs (DMU) et influenceurs.
• Motifs d’entrée en conversation et scripts d’ouverture.

Nous cadrons votre offre et votre ICP, définissons les critères de qualification, enrichissons les fichiers puis exécutons des séquences multi-touch (téléphone + email) pour obtenir des rendez-vous qualifiés et tenables: créneau confirmé, décideur identifié, contexte et intérêt documentés. Nous gérons confirmations, relances et réduction du no-show pour sécuriser le pipeline.

Livrables

• Script validé (gestion des objections, call-to-action).
• Grille de qualification (BANT/CHAMP) et score d’opportunité.
• Calendrier complété: invitations et créneaux confirmés.
• Comptes rendus actionnables et champs CRM mis à jour.
• KPI de campagne: taux de prise de RDV, no-show, conversion post-RDV.