L’agenda de vos commerciaux se remplit.Prospection téléphonique B2B pour vos commerciaux à Lyon
Nos équipes francophones de Fès et de Tunis cherchent vos prospects dans le Rhône et la région, leur écrivent, les rappellent et les qualifient. Vos commerciaux reçoivent des rendez‑vous préparés, et quand vous nous confiez la vente, on la conclut aussi.
Devis sous 24 heures. Équipe prête en moins de 10 jours.
Reporting chaque semaine
Des équipes à Fès et à Tunis, des prospects dans le Rhône.
Nos plateaux de call center sont à Fès, au Maroc, et à Tunis, et l’un de nos deux dirigeants vit à Lyon. Depuis 2019, nos équipes prospectent pour plus de 80 entreprises, en français et en anglais.
Selon la Métropole, Lyon compte 169 000 établissements privés. Vos futurs clients sont là ; ce qui manque à vos commerciaux, c’est le temps d’aller les chercher un par un. Un prestataire se juge à trois choses : sait‑il à qui vous vendez, vous remet‑il des rendez‑vous qui ont un sens, et rend‑il des comptes chaque semaine.
Une seule équipe tient le fil, de bout en bout.
Le même plateau analyse votre marché, écrit, relance, rappelle, qualifie, puis remet le rendez‑vous ou conclut la vente.
Vous gardez la main à chaque étape : la cible, les messages, les critères et la décision finale restent les vôtres.
- Cible validée
Lire votre marché
Quel site, quelle fonction, quel déclencheur d’achat : une cible écrite, validée par vous.
- E‑mail 1 sur 3
Écrire pour cette cible
Séquences et scripts avec le vocabulaire de vos acheteurs, validés avant envoi.
- « Revenez en mars »
Trier et relancer
Chaque réponse est classée, chaque « pas maintenant » relancé au moment convenu.
- Intérêt confirmé
Rappeler et qualifier
Un humain vérifie le besoin, l’interlocuteur et le calendrier.
- Jeudi, 10 h
Le rendez‑vous, ou la signature
Dans l’agenda de votre commercial, ou la vente menée jusqu’au bon de commande.
Le bon rendez‑vous, on le définit ensemble avant le premier appel.
Un bon rendez‑vous, c’est un échange que votre commercial aurait voulu obtenir lui‑même. Pour qu’il le soit à chaque fois, on fixe cinq critères par écrit pendant le cadrage, et chaque passation est vérifiée contre eux.
Lire notre charte du rendez‑vous qualifiéCharte de qualificationVotre entreprise et Butterfly Effect
Jour 1 du cadrage- Le bon périmètreL’entreprise, le site ou le service entre dans la cible signée : secteur, taille, zone, équipement.
- Un sujet ouvertUn projet, une consultation, un contrat qui arrive à échéance, un problème nommé par le prospect.
- Le bon interlocuteurIl décide ou pèse sur l’achat. S’il n’est qu’une porte d’entrée, on le note et on cherche qui décide.
- Un créneau tenuDate acceptée, invitation partie, nouveau contact juste avant l’échange.
- Une fiche de passationContexte, besoin, objection entendue, prochaine étape : tout est dans votre CRM avant l’échange.
« Butterfly Effect a été le premier vecteur de croissance de NUKEMA durant ses premières années. Jusqu’en 2025, plus de la moitié des revenus de NUKEMA provenaient de Butterfly Effect. »
Industrie, santé, numérique : trois manières d’acheter.
Un acheteur de site dans la Vallée de la chimie, un biologiste qui évalue un automate et le fondateur d’un éditeur de Vaise ne lisent pas le même e‑mail. Avant d’écrire une ligne, on regarde comment votre client achète.
84 000emplois industriels dans la métropole
Industrie et chimie
La Métropole de Lyon se présente comme la première agglomération industrielle de France : 6 900 établissements, dont 9 690 emplois dans la chimie et 7 900 dans la pharmacie. Le Rhône réunit 43,5 % des salariés de la chimie régionale. Chez un fournisseur de ces sites, l’achat passe par plusieurs fonctions : achats, maintenance, HSE, direction d’usine. On repère qui pèse, on lui écrit dans sa langue de métier, on le rappelle, et votre ingénieur commercial arrive à un rendez‑vous où le besoin est posé.
Métropole de Lyon, secteur industrieInsee Analyses Auvergne‑Rhône‑Alpes n° 202
187PME innovantes et start‑up chez Lyonbiopôle
Santé et sciences de la vie
Sur 235 membres, le pôle compte aussi 23 grands groupes et 25 centres de recherche et CHU. La région rassemble 150 sites industriels de la pharmacie, de la bioproduction et des technologies médicales. Une PME du dispositif médical ou du diagnostic vend à des laboratoires, des établissements de santé et des industriels, avec des cycles longs et plusieurs avis à réunir. On ouvre les premiers échanges, on relance entre deux salons, et on garde mot pour mot le discours validé par votre équipe réglementaire.
Lyonbiopôle, fiche 2026 (chiffres 2025)
La prospection en santé58 900emplois dans le numérique
Éditeurs et ESN
11 300 établissements et environ 1 000 start‑up : la Métropole revendique le deuxième écosystème numérique français. De Vaise à la Part‑Dieu, éditeurs et ESN visent les mêmes directions informatiques. Vos AE passent leurs matinées sur des listes ? On prend l’outbound en charge, du premier e‑mail à la démo inscrite dans leur agenda, avec l’historique du compte.
Métropole de Lyon, secteur numérique
ESN et cabinets
Vos clients sont aussi à Grenoble, Saint‑Étienne, Clermont‑Ferrand ou hors de France ? Nos équipes appellent dans toute la France, en français et en anglais.
Après la vente, vos clients restent suivis.
Prospecter coûte cher quand les clients signés repartent. Selon ce que vous nous confiez, on prend aussi le relais une fois le contrat signé.
Rendez‑vous et closing
Ciblage, séquences, rappels, tri des prospects, prise de rendez‑vous, devis relancés, vente conclue. Vous choisissez les maillons que vous gardez.
Toutes nos solutionsSupport client de niveau 1
Appels entrants, tickets, escalade vers vos techniciens ou votre N2, reporting. Chaque client obtient une réponse, vos techniciens gardent les cas difficiles.
Le support client N1Fidélisation du portefeuille
On appelle vos comptes avant l’échéance, on repère ceux qui achètent moins, on prépare le renouvellement et on signale les besoins voisins à vos commerciaux.
La fidélisation des comptes
Donnez‑nous votre cible lyonnaise. Devis sous 24 heures.
Cadrage en 10 jours, pilote de 30 jours, un point chiffré chaque semaine.
Questions fréquentes
Les questions des dirigeants lyonnais avant de confier leur prospection.
Une question avant de vous lancer ?
Échangez directement avec Brice Matthews, co‑fondateur de Butterfly Effect. Sans engagement.
Avez‑vous un bureau à Lyon ?
Pas de bureau, mais un dirigeant : l’un de nos deux dirigeants vit à Lyon, l’autre à Bordeaux, et tous deux se déplacent souvent auprès des équipes. Celles‑ci sont installées à Fès et à Tunis et appellent des entreprises dans tout le pays, dont la métropole de Lyon et la région. Le cadrage, les points de chaque semaine et le bilan du pilote se tiennent en visio.
Combien coûte un centre d'appel externalisé B2B à Lyon ?
Les tarifs varient selon le volume, le type de mission et le niveau d'expertise requis. En règle générale, une externalisation offshore B2B divise le coût par 2 à 3 par rapport à un plateau onshore français.
Vos agents connaissent-ils le marché lyonnais ?
Oui. Chaque mission inclut une formation métier et marché intégrant les spécificités de votre secteur, de votre ICP et, si nécessaire, les particularités de l'écosystème lyonnais.
Peut-on démarrer avec un pilote de 30 jours ?
Absolument. Nous proposons un pilote cadré (périmètre, KPI, reporting hebdo) pour valider le modèle avant de scaler.
Pouvez‑vous prospecter des acheteurs industriels ?
Oui. Avant le premier appel, on cartographie qui pèse sur l’achat dans les sites que vous visez : achats, maintenance, HSE, direction d’usine. Les e‑mails et les scripts reprennent les mots de votre métier et sont validés par vous. Votre ingénieur commercial reçoit un rendez‑vous où le besoin, l’interlocuteur et le calendrier sont connus.
À quoi reconnaît‑on un bon rendez‑vous ?
À cinq critères qu’on rédige ensemble au cadrage : une entreprise dans votre périmètre, un sujet ouvert, un interlocuteur qui décide ou pèse sur la décision, un créneau confirmé et une fiche de passation complète dans votre CRM. Un échange qui ne les remplit pas ne vous est pas transmis.
Allez‑vous jusqu’au closing ?
Si vous le souhaitez. Le closing fait partie de ce qu’on peut vous confier, avec ou sans la prospection : rendez‑vous, relance des devis, conclusion. Le périmètre se fixe au cadrage et peut évoluer après le pilote.
En combien de temps une campagne démarre‑t‑elle ?
Une équipe est prête en moins de 10 jours. Ces 10 jours de cadrage fixent la cible, les messages, les scripts et les critères du rendez‑vous. Suivent 30 jours de pilote : un point chiffré par semaine, un bilan au trentième jour. Vous choisissez alors de continuer, d’ajuster ou d’arrêter.
Prospecter des entreprises après la fin de Bloctel, est‑ce encore permis ?
Oui. Le 11 août 2026, l’accord préalable est devenu la règle pour appeler un consommateur. Entre entreprises, un appel ou un e‑mail reste possible tant qu’il porte sur le métier de la personne jointe. Le RGPD s’applique : elle doit savoir qui l’appelle et pourquoi, et pouvoir refuser la suite. Un indépendant joint pour un sujet sans rapport avec son métier se traite comme un consommateur.
Prospectez‑vous aussi hors de la région, ou en anglais ?
Oui. Nos équipes appellent dans toute la France et travaillent en français et en anglais. Une société lyonnaise qui vend à Paris, à Grenoble ou à l’étranger nous confie toute sa prospection, ou un seul marché.
Comment fixez‑vous votre prix ?
Sur devis, envoyé sous 24 heures. Le prix suit le périmètre choisi : la prospection seule, toute la chaîne jusqu’à la vente, le support ou la fidélisation. Le pilote de 30 jours se juge sur des objectifs fixés ensemble au cadrage.