Peut-on démarrer avec un pilote de 30 jours ?

Absolument. Nous proposons un pilote cadré (périmètre, KPI, reporting hebdo) pour valider le modèle avant de scaler.

Prospection téléphonique B2B pour vos commerciaux à Lyon

Agence de prospection commerciale B2B, Rhône-Alpes & offshore francophone

Prospection téléphonique pour commerciaux à Lyon : le modèle qui accélère votre pipeline

Lyon est l'une des premières métropoles économiques françaises : industrie, santé, services B2B, logistique, tech… Vos commerciaux lyonnais perdent un temps précieux à prospecter. Notre agence de prospection téléphonique B2B à Lyon prend en charge la détection de projets, la qualification et la prise de RDV, pour que vos commerciaux se concentrent sur la vente.

Butterfly Effect est un centre d'appel externalisé B2B avec une présence commerciale à Lyon et des opérations offshore francophones au Maroc (Fès) et en Tunisie. Ce modèle offre à vos équipes commerciales un flux constant de rendez-vous qualifiés, à coût optimisé.

Nos chiffres clés

+10 ans d'expertise call center B2B
Présence commerciale à Lyon
Agents 100 % francophones
Réponse sous 24h

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Nos prestations pour les entreprises lyonnaises

Prospection téléphonique B2B

Qualification de cibles, détection de projets et prise de RDV qualifiés pour vos commerciaux. Idéal pour les PME et ETI lyonnaises qui veulent accélérer leur acquisition sans recruter.

Service client externalisé

Accueil téléphonique, support N1, gestion des tickets et fidélisation. Équipes dédiées intégrées à vos outils CRM (Salesforce, HubSpot, Zendesk).

Saisie et traitement de données

Normalisation, dédoublonnage, enrichissement de bases B2B. Conformité RGPD. Utile avant toute campagne de prospection pour garantir la qualité de votre fichier.

Secteurs B2B que nous accompagnons à Lyon

L'économie lyonnaise est diversifiée. Nos équipes ont travaillé avec des entreprises des secteurs suivants :

Industrie et manufacturing : prospection grands comptes et ETI industrielles
Santé et dispositifs médicaux : prise de RDV médicaux, hotline et back-office
Services B2B : cabinets de conseil, ESN, agences, audit, expertise comptable
Logistique et transport : suivi clients, relances, gestion des réclamations
Assurance et courtage : qualification de leads, relance dossiers, support N1
Tech et SaaS : SDR externalisé, pipeline de démos, qualification en amont des AE

Pourquoi choisir Butterfly Effect pour votre centre d'appel B2B à Lyon ?

Présence commerciale locale

Votre interlocuteur connaît le tissu économique lyonnais et Rhône-Alpes. Réunion de lancement, reporting mensuel, disponibilité sur votre fuseau horaire.

Coût maîtrisé grâce à l'offshore

Nos opérations à Fès (Maroc) et en Tunisie permettent une structure de coût 40 à 60 % inférieure à un plateau onshore français, sans sacrifier la qualité.

Agents 100 % francophones

Sélection rigoureuse sur la qualité d'élocution, l'aisance commerciale et la connaissance du marché français. Formation métier obligatoire avant chaque démarrage.

Démarrage rapide

Première estimation sous 24h. Pilote possible en 10 à 14 jours. Contrat mensuel révisable, sans engagement long terme obligatoire.

Questions fréquentes : Centre d'appel B2B Lyon

Avez-vous un bureau physique à Lyon ?

Nous disposons d'une présence commerciale à Lyon avec un interlocuteur dédié pour la région Rhône-Alpes. Nos opérations (plateau d'agents) sont basées au Maroc et en Tunisie, ce qui nous permet de vous offrir des tarifs compétitifs tout en maintenant une relation de proximité.

Combien coûte un centre d'appel externalisé B2B à Lyon ?

Les tarifs varient selon le volume d'heures, le type de mission (prospection, service client, data) et le niveau d'expertise requis. En règle générale, une externalisation offshore B2B revient à 40-60 % moins cher qu'un plateau onshore en France. Obtenez une estimation personnalisée en moins de 24h.

Vos agents connaissent-ils le marché lyonnais et rhônalpin ?

Oui. Chaque mission inclut une formation métier et marché : nous intégrons les spécificités de votre secteur, de votre ICP (profil client idéal) et, si nécessaire, les particularités de l'écosystème lyonnais (donneurs d'ordre locaux, concurrents, positionnement).

Comment fonctionne la prospection téléphonique pour commerciaux à Lyon ?

Nos agents prennent en charge l'ensemble de la phase amont : identification des cibles, appels de qualification, gestion des objections et prise de RDV directement dans l'agenda de vos commerciaux lyonnais. Vous recevez un reporting hebdomadaire avec les KPI de prospection téléphonique. Pilote possible dès 30 jours.

Externalisez votre prospection B2B à Lyon

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