Commercial sédentaire fidélisation

Fès, Maroc - Call center B2B

À propos du poste

Tu accompagnes nos clients B2B au quotidien, identifies les opportunités de valeur et contribues à la croissance via des ventes additionnelles pertinentes.

Missions

  • Accueillir et conseiller les clients par téléphone et email.
  • Cerner les besoins, proposer des solutions adaptées et établir des devis.
  • Réaliser up-sell et cross-sell, conclure les ventes.
  • Assurer l’interface avec les partenaires et le suivi des dossiers.
  • Préparer des reportings clairs et tenir à jour le CRM.

Profil recherché

  • Bac+2 commerce ou équivalent.
  • À l’aise au téléphone, empathique, sens du service et de la conclusion.
  • Expression écrite soignée, rigueur administrative.
  • Culture du résultat et esprit d’équipe.

Ce que nous offrons

  • CDI temps plein à Fès.
  • Formation continue et management de proximité.
  • Parcours d’évolution interne et primes sur objectifs.
  • Environnement de travail agréable et bienveillant.

Processus de recrutement

  1. Envoi de ta candidature avec CV.
  2. Entretien RH puis manager.
  3. Cas pratique court.
  4. Décision et intégration.
Postuler Poser une question